特定商取引に関する法律(旧訪問販売法）に
基づく通販の表記
（運営会社：株式会社食援隊）

　　　◆運営販売者表記

1. 販売業者：株式会社食援隊
   正式法人名：株式会社食援隊
2. 運営統括責任者:　細川　泰伸
3. 所在地：780-8010 高知県高知市桟橋通1-1-27　
   tel 088-805-0105　fax 088-805-0151
   　　e-mail　shoku@shokutu.jp
   
   ◆販売に関する規約
   
4. 商品代金以外の必要料金：消費税、送料の一部

   ●消費税　５％
   ●送料　全国（北海道・沖縄・離島を除く）　６３０円
   　　　　 北海道・沖縄・離島　１３６５円
   ●代引き手数料　３１５円

5. 申込の有効期限：制限事項のあるものは各商品ページに記載
6. 販売数量：制限事項のあるものは各商品ページに記載
7. 販売限度額：基本的に限度額なし
   　　　代引きの場合は３０万円まで
8. お支払い方法：
   　　●クレジットカード決済
   　　　 （ VISA,MASTER,JCB、ＡＭＥＸ、ＮＩＣＯＳ、ＤＩＮＮＥＲＳ） 　
   　　●ヤマト運輸による代引き
9. 発送処理：基本的に毎週月曜日〜金曜日。
10. 引き渡し時期：在庫のあるものは翌発送日に配送　受注後１週間以内に到着
    予約品、受注品は入荷次第に発送処理 所要日数はメールにてご案内
    発送スケジュールや長期休暇の詳細はトップページに明示
    
    
    ◆返品交換特約
    
11. 食品につき、返品はお受けできません。
    万一商品に品違い・不良がありましたら、
    
    までご連絡をお願い致します。確認後、、良品と交換させて頂きます.
    
    
    ◆消費者保護対策
    (特定商取引に関する法律において新たに必須とされた事項に関する表記)
    
    
12. 御注文送信に際しては、送信ボタンを押されたあとに
    「確認画面」を設けております
    そこで内容確認のうえ「送信」をいただきますと
    はじめて注文成立となります
    
13. クレジット登録完了後に
    「クレジット登録完了メール」をお届けしています
14. 御注文完了後にシステムより
    「注文内容確認」の自動返信をかえしています
    
    
15. 注文書その他で送料体系を明記しています
    個別に独自の送料があるものは、
    その旨を必ずわかりやすく表記をしています
    
16. 注文処理のスケジュールを
    常に公開しアップデートしています
    
17. 発送準備が整った時点で
    「発送準備完了メール」をし
    御注文内容の再確認をしています
    
18. 発送完了後に「発送完了メール」にて
    お受け取りの詳細を御案内しています
    
19. 御注文処理全般に関する「発送前のキャンセル・訂正」は
    弊社お客様受付センター　
    0120-149-560　フリーダイヤルにて受付けています
    
20. 荷物の未着時に備えて
    「専用問い合わせフォーム」を設置しています
    
21. 商品不良・クレーム等に関しましては
    「クレーム窓口」を設置し、すべてに誠意をもって
    ご納得・ご満足いただけるまで御対応をします
    
22. サービス全般に関して「総合サポートメニュー」を設置し
    あらゆるリクエストにおこたえできるよう努力をしています
    
23. 常にお客様の信にこたえうる
    「品質」「サービス」「アフターフォロー」を心がけています
    

　　　◆プライバシーポリシー